Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

fb88link xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách thận trọng — từ dữ liệu tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhânÁp dụng tại các khu vực được pháp luật địa phương cho phép
fb88link Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ fb88link sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi về các yêu cầu liên quan đến dữ liệu thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc tùy theo mức độ phức tạp của yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để gửi câu hỏi về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, truy cập trực tiếp từ trang tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Nhớ đính kèm thông tin tài khoản để đội ngũ xác minh và xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Điền biểu mẫu trực tiếp trên trang hỗ trợ. Phù hợp cho các yêu cầu chi tiết như xuất lịch sử giao dịch hoặc chỉnh sửa hồ sơ cá nhân.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách fb88link bảo vệ và quản lý dữ liệu bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo thông tin cá nhân của bạn không bị lộ hoặc sử dụng sai mục đích. Mỗi phiên đăng nhập được mã hóa, lịch sử giao dịch chỉ hiển thị sau khi xác thực OTP, và thông tin ví như MoMo hay ZaloPay được lưu dưới dạng đã mã hóa.

Mã hóa SSL toàn phiên

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính bảng.

Xác thực OTP khi đăng nhập

Tài khoản yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Nếu có đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống sẽ yêu cầu xác nhận trước khi cho phép truy cập.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu được xóa.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tài khoản là đủ để bắt đầu.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điểm mà người dùng thường muốn làm rõ trước khi chia sẻ thông tin cá nhân hoặc liên kết ví thanh toán với tài khoản fb88link.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu thiết bị cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản của bạn.

Có, nhưng chỉ ở dạng đã mã hóa để khớp lệnh nạp và rút. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví của bạn và không thể truy cập ví điện tử của bạn độc lập.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trong thời gian quy định trước khi xóa hoàn toàn.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ fb88link được pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn truy cập từ khu vực không được phép, điều khoản có thể không có hiệu lực đầy đủ.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp lý có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán nội địa theo yêu cầu của bạn.